4 étapes
Contact et diagnostic
Vous prenez contact avec nous : par téléphone, mail, ou sur notre site internet
Nous évaluons ensemble vos besoins, et si vous souhaitez qu'un chargé de clientèle établisse un diagnostic de vos besoins, nous convenons ensemble d’un premier rendez vous
Formalisation
Nous vous remettons une proposition de contrat détaillant notre prestation ainsi qu’une proposition de planning d’intervention. Après acceptation vous recevez un devis qui formalise nos accords.
Mise en oeuvre
Selon nos accords votre assistant se présente à votre domicile, et effectue la prestation selon vos souhaits.
Evaluation
A l’issue des premières interventions nous vous contactons pour procéder avec vous une première évaluation.
- Vous êtes satisfait : l'assistant à domicile présenté continuera d'intervenir
- Notre offre vous semble mal calibrée : nous la revoyons avec vous
- Vous n'êtes pas satisfait : nous étudions ensemble les points perfectibles